Хамство или обратная связь, где проходит грань?
Таааакс, тут у нас с вами начинается череда обратной связи и попробуем бахнуть серию постов.
Напомню, что обратная связь может даваться от кого угодно кому угодно, важно, чтобы она была не токсичной.
И как вот нам всем понять, где проходит тонкая грань между качественной обратной связью и хамством?
И вот мне кажется, что нащупать эту грань легко.
Честность должна идти в связке с заботой.
-
Если вы даете честную обратную связь с заботой о человеке, чтобы что-то улучшить и изменить, то это то, что нужно.
-
Если у вас есть только забота, но нет честности, то вы делаете только хуже. Это не настоящая забота.
-
Если же у вас только честность, но нет заботы - вы хамите.
Вот такое простое правило.
Больше можно узнать из книги Радикальная прямота.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 20.07
Качественная обратная связь: 1. Предоставляется тет-а-тет 2. Формат гамбургера где булка это позитив, а котлета - зона для развития 3. Говорим о действиях, не переходим на личности. 4. Говорим о фактах, а не их интерпретации.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 20.07
Все так, особенно важно говорить о фактах и тет-а-тет)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён