Павел Ключников пишет:

Несколько мыслей о дескиллинге

На выходных наткнулся на интересное исследование BCG с очень своевременным вопросом: что произойдет с компанией, если думать за сотрудников начнет AI?

Большинство обсуждений сегодня сводится к одному: «Как быстрее внедрить нейросети?». А BCG предлагает другой вопрос: «Какие навыки мы при этом потеряем?». По данным исследования, половина руководителей уже наблюдает эффект «дескиллинга» - постепенной деградации профессиональных навыков.

Причем под ударом оказываются не технические мелочи, а самые дорогие компетенции руководителя: • умение правильно сформулировать проблему; • способность принимать решения в условиях неопределенности; • критическое мышление; • поиск причин, а не симптомов; • генерация действительно новых идей.

И вот здесь у меня возникает вопрос. Мы сегодня массово учим сотрудников писать промпты. Но почти не учим думать до того, как они открыли ChatGPT. Если человек не умеет поставить правильный вопрос, AI не сделает его умнее. Он просто быстрее произведет посредственный результат. Очень качественно упакованную посредственность.

Есть еще один риск, который мне кажется даже серьезнее. Через несколько лет может оказаться, что компании сэкономили тысячи часов работы… но потеряли поколение специалистов, которые так и не научились анализировать, спорить, ошибаться и принимать решения самостоятельно. Именно поэтому я все чаще говорю руководителям: нейросети должны усиливать мышление, а не заменять его.

Хороший сотрудник использует AI как второго пилота. Плохой - как автопилот.

Разница кажется небольшой. Последствия - огромные.

Полностью исследование BCG рекомендую прочитать самостоятельно - очень качественная работа с практическими рекомендациями для руководителей: https://on.bcg.com/4egPYqQ.