Ну что, выходные были неспокойные.

Прошло уже два дня после событий в Электростали и Котовске.

За это время Wildberries восстановил работу логистики, а Татьяна Ким заявила, что компания прорабатывает механизм выплат и другие меры поддержки продавцов.

Но пока это всё.

Главный вопрос остается открытым:

какими будут компенсации и будут ли они вообще?

Пока неизвестно: • кто сможет их получить; • как будут считать ущерб; • какие документы потребуются; • как будет применяться новая редакция оферты.

Сейчас вокруг этой темы очень много эмоций и категоричных заявлений. Но, на мой взгляд, делать выводы пока рано. Нужно дождаться официальной позиции компании.

Лично я в первый день сделал только то, на что действительно мог повлиять: скачал все необходимые отчеты, сохранил данные, зафиксировал информацию по остаткам.

После этого мы с семьей просто поехали на пляж.

Не потому что ситуация стала менее серьезной. А потому что важные решения лучше принимать не на эмоциях, а с холодной головой, когда появятся факты и официальная информация.

А пока вместо споров я бы сделал выводы на будущее:

• не хранить весь товар на одном складе; • чаще делать поставки небольшими партиями; • пересмотреть долю FBS, если это подходит вашей модели; • подготовить регламент на случай подобных ситуаций: какие отчеты скачивать, какие документы сохранять и кто за это отвечает.

Любой кризис когда-нибудь заканчивается. А вот решения, принятые на эмоциях, часто обходятся гораздо дороже.

❓А вы после этих событий планируете что-то менять в своей работе?