Кейс: как контрольная закупка помогла установить нарушителя и взыскать компенсацию

🎙 К нам обратился клиент, который обнаружил, что в интернет магазине продаются футболки с принтами его фотографий. Проблема заключалась не только в незаконном использовании контента. На сайте вообще отсутствовали реквизиты продавца: не были указаны ни наименование компании, ни ИНН, ни ОГРН. Направить претензию было попросту некому.

❗️В такой ситуации одних скриншотов недостаточно. Чтобы установить, кто фактически продает товар, и получить доказательства для дальнейшей защиты прав, мы приняли решение провести контрольную закупку.

📌 Что мы сделали:

• зафиксировали сайт и карточки товаров до обращения к нарушителю;

• оформили заказ через сайт;

• сохранили подтверждение заказа, переписку и документы об оплате;

• получили товар и провели непрерывную видеофиксацию вскрытия посылки;

• сохранили упаковку, транспортные наклейки, чеки и все вложенные документы;

• по данным, полученным в ходе контрольной закупки, установили продавца и его реквизиты;

• подготовили и направили претензию с приложением всех собранных доказательств.

⚖️ Результат

Контрольная закупка позволила подтвердить, кто именно реализовывал товар с использованием фотографий нашего клиента. Благодаря этому мы смогли предъявить требования надлежащему ответчику и взыскать компенсацию за нарушение авторских прав.

💡 Вывод

Если на сайте нет реквизитов продавца, это не означает, что нарушителя невозможно установить. Во многих случаях именно контрольная закупка становится единственным способом подтвердить личность продавца и собрать доказательства, которые будут иметь юридическую силу. Главное провести ее правильно и зафиксировать каждый этап.

🚀 В Apt Legal мы сопровождаем защиту интеллектуальной собственности от начала до конца: фиксируем нарушения, проводим контрольные закупки, устанавливаем нарушителей, готовим претензии и представляем интересы клиентов в суде.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки