Любая IT-компания начинается с одной идеи. А потом появляются маркетинг, продажи, поддержка, HR, PR… Все рассказывают одну и ту же историю. Только каждый — по-своему.

Это сложно заметить, когда ты внутри системы. Но попробуйте сделать скриншоты рекламных баннеров, сайта, интерфейса продукта, презентаций для клиентов и карьерного сайта. А теперь откройте их рядом и посмотрите на всё одновременно.

Думаю, многие увидят эффект Франкенштейна. Каждый фрагмент выглядит нормально сам по себе. Функционально все работает. Но каждый кскрин на своей волне.

Почему так?

Компания строится по департаментам. А пользователь видит её как единый пользовательский опыт.

Как аудитория должна запомнить единый образ компании, если единого образа нет?

Кто отвечает за единое восприятие во всех точках касания с вашей компанией?