Это удивительное явление, осознав которое можно иначе простроить деятельность компании, более прозрачнее и эффективнее.

Бизнес никогда не работает завтра. Действия всегда происходят в настоящем моменте. Поэтому важно делать сейчас, сегодня. Отложив какие-то дела на завтра, можно просто упустить возможности (больше денег, меньше затрат, выше скорость, качественнее продукты и т.д.).

Но в этом должен быть баланс. Иначе в погоне за всем и сразу можно довести компанию до ситуации «суслика порвет». Этим особенно страдают некоторые руководители уровня C-Level и даже акционеры, которые как никто понимают ценность сегодняшнего дня. Стратегия сейчас стала похожа на имя нарицательное, чем на реальный инструмент управления. И проблема не в том, что нужно четче ставить стратегические цели. Проблема в связке того, что происходит сейчас, с этой самой стратегией, с фокусом внимания.

Давайте разберем на примере цели, актуальной для многих, кто сейчас ищет работу. Какая стоит стратегическая цель? Конечно, получить желаемый оффер и заняться новыми интересными задачами с новыми людьми в новой компании.

Но что происходит дальше? Дальше люди просто уходят в процесс бесконечных откликов на вакансии. Стратегическая цель стоит, но люди погружаются в процесс «сейчас» - как можно больше отправить откликов, разослать своим знакомым и т.д. В этом процессе нет и не будет никогда никакого результата.

Для любой цели всегда важна декомпозиция. Например, как можно декомпозировать стратегическую цель выхода на новую работу? Определить все ключевые этапы реализации: отклик отправлен, ответ рекрутера / HRD получен, собеседование с HR-партнером / HRD пройдено, собеседование с руководителем / CEO пройдено, анкета СБ направлена, оффер получен, испытательный срок пройден. И последний этап с испытательным сроком также важно включить в общую стратегическую цель. Это ее часть, чтобы закрепить и сделать, как говорят в коучинге, «растяжку в будущее».

Казалось бы, максимально простое упражнение! Но люди буквально зависают: «нужно отправить еще отклики», «нужно…», «нужно…» и т.д. Нет! Не нужно! В задаче «отправить отклики» какая ценность для вас, как для бизнес-заказчика? Никакой! Это не цель и тем более не направленность на результат. Это перманентное выполнение одной и той же задачи. Ради чего? Чтобы показать в этой воронке как можно больше цифру откликов? Но вы же не KPI закрываете, а к цели идете. KPI был бы хорош, если бы у вас была статистика и хотя бы какая-то аналитика.

Любая цель должна быть ориентирована на стратегическую цель. Она должна быть буквально направлена на нее. Это как в kanban - нужно вытянуть задачи из процесса, сократив количество простоев. Задача - пробить этот этап «отклик отправлен» и выйти на этап «собеседование с рекрутом / HRD», а не набрать больше откликов. И это очень важный фокус. В зависимости от него и будут формироваться те или иные действия. Но как только этот этап «пробит», фокус нужно сразу ставить дальше - перейти на следующий этап.

Проблема не в целях и не в стратегии, а в том, какой именно фокус внимания выстраивает себе человек. И чем выше этот человек по должности в компании, тем важнее становится понимание разницы процесса и результата на уровне работы мозга человека. Как ни крути, от этого мы никуда не денемся.

#целеполагание #результат #бизнес