Команда SKAI ищет Руководителя отдела технической поддержки.

Если вам близок системный подход, нравится выстраивать процессы, развивать команду и делать клиентский сервис действительно сильным — будем рады знакомству.

Что предстоит делать: • управлять командой технической поддержки (20+ сотрудников); • развивать и автоматизировать процессы; • выстраивать систему метрик и повышать качество сервиса; • взаимодействовать с продуктовыми и коммерческими командами; • участвовать в развитии одного из ключевых направлений компании.

Кто нам нужен: — сильный руководитель с опытом управления B2B технической поддержкой; — человека, который умеет принимать решения на основе данных, внедрять изменения и вести команду за собой.

Почему SKAI? Мы международный разработчик и интегратор ИТ-решений для повышения безопасности и эффективности корпоративных автопарков. Наши продукты используют технологии IoT, Big Data и AI, а команда напрямую влияет на развитие сервиса и продукта.

Буду рада ответить на все вопросы @OlgaGracheva24/ o.gracheva@skai.online