Есть состояние, когда команда вроде ещё едет, но уже на резерве. Снаружи всё работает, задачи закрываются, а внутри бак почти пустой и до аварийной лампочки рукой подать. Проблема в том, что этот момент легко пропустить, потому что люди на резерве часто выкладываются даже сильнее обычного. Собрали признаки, по которым это видно заранее. Люди делают, но перестали предлагать. Инициатива пропала первой, остался только режим «скажите что надо». Тишина на встречах. Раньше спорили и обсуждали, теперь молча соглашаются, лишь бы быстрее закончить. Всё чаще «я в порядке» вместо нормального ответа. Причём таким тоном, что понятно, что не в порядке. Мелкие ошибки на ровном месте. Не потому что разучились, а потому что внимание кончилось. Никто не берёт новое. Любая дополнительная задача встречается как последняя капля, хотя раньше бы взяли легко. Больничные и отгулы кучкуются. Тело выключается там, где голова уже не тянет. Разговоры только про нагрузку. Не про результат, не про идеи, а про то, кто как устал и сколько всего навалилось. Если узнали свою команду в трёх-четырёх пунктах, это не повод для премии или мотивационной речи. Это повод разгрузить, пока батарея не села в ноль. На резерве можно проехать, но недолго, и потом восстановление стоит куда дороже, чем вовремя снятая нагрузка. Сколько пунктов набралось у вашей команды прямо сейчас?