Запустила в трекер задач межведомственный процесс заведения страхового агента - все стало прозрачно, понятно и измеримо. Реальный результат для подразделений. Курировала и внедряла от IT новый процесс автоматической проверки страхователя - несколько источников, формирование предварительного предложения. Запуск нового "лица", новый интерфейс для МСБ, активный участник core-команды, супер-сжатые сроки.