Почему собственники не замечают реальные проблемы в продажах
Посмотрите на эту сцену: https://vk.ru/clip51175229_456244152?c=1
Шерлок заходит в помещение, осматривается несколько секунд и начинает перечислять детали, которые остальные уже видели до него.
Не потому, что он умнее остальных. А потому, что обращает внимание на то, что остальные упустили, и начинает задавать к этому вопросы.
В продажах происходит точно так же:
• у руководителя есть CRM • есть отчёты • есть записи звонков • есть цифры и много информации
Но сами по себе цифры не находят проблему.
Проблему находят вопросы, которые вы задаёте этим цифрам.
Почему один менеджер стабильно продаёт в два раза больше остальных? Почему клиенты чаще всего уходят именно после этого этапа? Почему один источник заявок приносит прибыль, а другой только расходует бюджет? Почему РОП уверен, что проблема в менеджерах?
Во время аудита мы редко приносим компании новую информацию. Практически всё уже есть внутри бизнеса.
Наша задача - начать задавать вопросы к тем данным, которые компания собирает каждый день, но давно перестала анализировать.
И очень часто именно в этот момент становится понятно, где на самом деле теряются продажи.
Не потому, что компании не хватало информации, а потому, что никто не задавал правильных вопросов к той информации, которая уже была.
✅ Очень часто ответ уже есть внутри вашего бизнеса. Нужно только правильно посмотреть на процессы и задать нужные вопросы.
Именно с этого начинается аудит текущей системы работы. Информация об этом и остальных форматах работы есть в закреплённом посте.
Бывало ли у вас, что решение оказалось очевидным только после того, как кто-то посмотрел на ситуацию свежим взглядом?
#аудитпродаж #отделпродаж #системапродаж #управлениепродажами #бизнес