Почему сотрудники скрывают свои ошибки?
Представьте: сотрудник понял, что проект проваливается. Но молчит. Тянет до последнего. В итоге - срыв сроков, потеря денег и прочее.
Почему он промолчал?
Потому что боится. Страх наказания сильнее страха провала.
Как обычно бывает. Ошибка = неприятные последствия
Итог: все делают вид, что всё хорошо. Проблемы замалчивают. Процессы рушатся. Люди перестают предлагать идеи. Развитие = ноль.
А как эффективнее
Ошибка - это просто информация. Что пошло не так? Почему? Как исправить? Без криков и наказаний.
Когда сотрудник знает, что за ошибку не накажут , он: -говорит о проблемах сразу -предлагает решения -пробует новое -растет
Без ошибок нет роста. Это факт. Вопрос только: вы используете их как возможность что-то улучшить или как повод наказать?
Как у вас?
В вашей компании можно ошибаться без страха? Или признаться в провале страшнее, чем провалить