ИИ в жизни HR: новый Карго-культ или инструмент?
Пока одни боятся восстания машин, а другие не могут жить без кремниевого джина, я обсудила с [https://www.profiz.ru/kr/|редакцией журнала Современные технологии управления персоналом] перспективы использования ИИ в HR-сфере. ИИ активно используется во многих HR-процессах. ✅Специальные программы для рекрутинга обрабатывают резюме🙈, публикуют вакансии, составляют креативные объявления для кандидатов, приглашают на собеседования и даже проводят интервью с соискателями. ✅Системы HR-аналитики способны проанализировать массивы данных о текучести, выявить факторы риска, предложить меры для удержания сотрудников и предложить индивидуальную программу обучения и развития карьеры. ИИ-системы используются при оценке персонала, для анализа производительности, что важно для принятия управленческих решений. ✅Обучение сотрудников с помощью тренажёров с виртуальной и дополненной реальностью повышает вовлеченность и мотивацию обучающихся. Разумеется, все эти технологии повлияли на HR-сферу. ❗️Например, изменились требования к сотрудникам HR-службы. Если рутинную работу за рекрутера может сделать ИИ, то чем будут заниматься рекрутеры, которые могут только сортировать резюме по заданному шаблону и приглашать на собеседования кандидатов? ✅Приведу такой пример. Раньше от менеджера по обучению персонала требовалось собрать заявки на обучение с руководителей подразделений и подобрать курсы или тренеров. Сейчас руководители ожидают от HR-менеджеров экспертного заключения о том, какие компетенции потребуются бизнесу для реализации стратегии. Изменилась роль HR: не исполнитель, а партнёр по бизнесу. Поможет ли ИИ стать партнером бизнеса? Об этом в интервью.