Я имею успешный опыт, более 14 лет, управления несколькими крупными торговыми точками. Операционное управление: организация работы торговых точек, организация высокого уровня обслуживания, увеличение товарооборота через анализ продаж и внедрения изменений в условиях меняющегося рынка, оптимизация ФОТ, работа с претензиями и развитие лояльности покупателей, взаимодействие с партнерами Компании, ведение переговоров. Команда: управление штатом более 60 человек. Подбор персонала, кадровое делопроизводство, адаптация, обучение, контроль за соблюдением стандартов и качества обслуживания. Снижение текучести и формирование эффективной команды в сложных объектах. Наставничество и значимый вклад в кадровый резерв на управленческие позиции. Создание комфортной атмосферы внутри коллектива. .