✅ Фишка#1037
ПРОДАВАЙ НЕ ПРОДУКТ — ПРОДАВАЙ РИТУАЛ Особый способ подачи стоит дороже самого товара
🎯 СУТЬ
Две кофейни. Одинаковые зёрна, одинаковая машина.
В первой просто подают стакан. Во второй бариста ставит чашку, рядом кладёт квадрат шоколада и говорит два слова о том откуда зёрна.
Цена во второй выше на 30% и очередь длиннее.
Люди платят не за кофе — за ощущение что с ними обращаются как с гостем, а не как с очередным в потоке.
Как создать:
Найди момент в своём процессе где всё происходит механически — выдача заказа, оплата, упаковка. Добавь один элемент который делает этот момент запоминающимся. Именная карточка внутри. Фраза которую говорят только здесь. Небольшой жест которого не ждут.
Ритуал привязан к месту и к людям — его невозможно скопировать так же как скопировать продукт или цену.
Перешли это владельцу который думает что конкурирует ценой а не ощущением.
