💡 Полезный промт

OpenAI запустили программу ChatGPT для малого бизнеса. Красивое название, красивый лендинг. Но я об этом пишу не потому, что вышел анонс, — а потому что внутри есть один рабочий сценарий, который я уже использую в работе и рассказываю о нём на обучении.

Суть: ChatGPT Work (это их тарифный план для команд) теперь заточен под то, чтобы малый бизнес мог автоматизировать рутину — переписку, отчёты, брифы, работу с клиентами. И вот тут появляется конкретная задача, под которую стоит сделать готовый набор промтов.

Задача: научить ChatGPT работать как ваш бизнес-ассистент, который знает контекст

Большинство используют нейросеть в режиме «один вопрос — один ответ» и удивляются, почему толку мало. Ответ простой: модель ничего не знает о вашем бизнесе. Надо один раз это исправить.

Вот схема, которую я даю:

1. Создайте «карточку бизнеса» — системный промт, который вставляете в начало любого диалога (или в инструкции кастомного GPT).

Ты — бизнес-ассистент компании [название]. Мы занимаемся [чем именно, 1-2 предложения]. Наша аудитория — [кто клиенты]. Тон общения — [официальный / дружелюбный / экспертный]. Мы никогда не [то, чего нельзя: скидки без согласования, обещания сроков и т.д.]. Когда я задаю задачу, сначала уточни, если чего-то не хватает для качественного результата.

2. Промт для ответа на входящий запрос клиента

Вот запрос от клиента: [вставить текст]. Напиши ответ от лица компании. Будь конкретным, не обещай того, чего я не просил обещать, предложи следующий шаг. Длина — не больше 5 предложений.

3. Промт для еженедельного мини-отчёта

Вот мои заметки за неделю: [вставить список или хаотичный текст]. Структурируй это в короткий отчёт: что сделано, что в работе, что застряло, что нужно решить на следующей неделе. Формат — маркированный список, без воды.

4. Промт для брифа на подрядчика

Мне нужно поставить задачу [дизайнеру / разработчику / копирайтеру]. Вот что я хочу получить: [описание своими словами]. Помоги составить понятный бриф: цель, аудитория, формат результата, дедлайн, критерии качества. Если мне не хватило деталей — задай уточняющие вопросы.

Типичная ошибка — вставлять промт без контекста и ждать магии. Модель не телепат. Чем точнее вы описываете ситуацию прямо в запросе, тем меньше итераций и тем быстрее получаете то, что нужно.

Второй момент: карточку бизнеса стоит обновлять раз в месяц — бизнес меняется, и контекст тоже.

Подробнее про саму программу: openai.com — ChatGPT for Small Businesses

📻 Подписывайся на В эфире радио Свеклана

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки