🧠 Сколько сил пользователь тратит на ваш интерфейс Анастасия Лестова из Контура разбирает, почему опытные бухгалтеры и предприниматели теряются в рабочих программах и начинают винить себя. В новом интерфейсе приходится одновременно искать знакомые элементы, запоминать порядок действий и разбираться с неожиданными результатами. Если человек ещё и боится допустить дорогую ошибку, думать становится сложнее.
Помогают предсказуемые действия, понятный прогресс, сохранение черновиков, заметная отмена и автоматизация повторяющихся операций. В Контур.Маркировке эти приёмы используют, чтобы снизить нагрузку и дать пользователю больше контроля.
Внутри: – Почему освоение программы требует отдельного умственного усилия; – Как стресс и перегруженный интерфейс мешают принимать решения; – Почему человеку важно понимать результат каждого действия; – Как отмена, подсказки и автоматизация упрощают сложные сценарии; – Как оценить когнитивную нагрузку и объяснить команде, какие проблемы стоит исправить.
———
💻 Вакансии в IT и digital 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
