Забирай свои игрушки😤 (или о несправедливых решениях)
Иногда, здесь попадаются посты не только о найме, но и посвящённые конфликтам.
Как и любой человек, разруливавший кошачьи драки в "командах мечты", тоже имею что сказать.
Рабочий конфликт - это часто размытые зоны ответственности. Вася и Петя работают в паре, каждый сделал что в его силах, но забыли маленькую деталь. Ментально, каждый из них, свою работу "сделал", но эта самая деталь мешающая её закончить "переносится" в зону ответственности напарника.
И вот в рабочем чате начинаются споры кто шалава кто недоработал. Если пустить их на самотёк, в надежде, что сами разберутся, то рабочий конфликт постепенно перетекает в личностную плоскость и вот уже весь чат радостно обсуждает кто 3,14door. Причём этот процесс может занять считанные часы.
Ставить размытую задачу "ну уж доделайте кто-нибудь", в самом начале, это только усиление этого спора. Надо "включать" микроменеджмент и ставить её конкретному лицу.
Обычно я отправляла её тому, кто проявлял больше агрессии или напора в споре. Даже если логика происходящего шептала, что решать её должен другой человек.
Почему? Всё банально - в качестве воспитательной меры. Потому что конфликт всегда разворачивается по спирали, и именно названные факторы её и раскручивают. Именно с "ты должен" часто и переходит в "ты про🥳бался". А кто "должен", в первую очередь, ответственность менеджмента (в том числе и по криво разделённым зонам).
Ну да, я тоже мерзкий микроменеджер. Но при сказанном, очень важно сделать себе замечание о плохо очерченных зонах ответственности.
Вот примерно так и плодится "несправедливость" и "микроменеджмент". Просто помните, что каждый конфликт порождение агрессии, а у каждой стороны есть своя правда.
Управленец никогда не позволит подменять себя и именно попытка раздавать указания в чатах чаще и приводит к тому что на вас "несправедливо" сваливают доделки. +речевые обороты, которые могут привести к личностному конфликту.
А это самое страшное в любой команде.
· 22.07
Мм мм.... Тонкое искусство кошачьей драки))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён