Когда руководитель начинает суетиться, команда чувствует это мгновенно.

♥️Можно сколько угодно повторять: «всё под контролем». Но если решения принимаются на эмоциях, приоритеты меняются каждый день, а вчерашние договорённости перестают работать, люди перестают тратить силы на результат. Они начинают тратить их на адаптацию к очередным изменениям.

С каждым годом я всё сильнее убеждаюсь: одна из главных задач руководителя — быть источником предсказуемости.

Не потому, что мир предсказуем. Наоборот. Именно поэтому.

Хаоса снаружи всегда достаточно. Команда не должна получать ещё одну его порцию изнутри.

Спокойствие руководителя — это не мягкость и не безразличие. Это способность принимать сложные решения без лишнего шума, открыто говорить о проблемах и не искать виноватых раньше, чем причины.

Люди редко уходят из сложных проектов♥️

Гораздо чаще они устают жить в постоянной турбулентности, которую создаёт не бизнес, не рынок и не технологии, а стиль управления.

♥️Иногда самый большой вклад руководителя в эффективность команды — просто не становиться ещё одним источником хаоса.