120 рабочих чатов. Каждое утро.

Менеджер по продажам. 120 активных чатов — клиенты, проекты, коллеги. И каждый раз один и тот же вопрос: с чего вообще начать? 🗣️Одна фраза: «Дай короткий статус по всем проектам».

В ответ — одна сводка. Что сделано, что под угрозой, кому нужно уделить внимание. Отдельный блок — переписки без ответа. Именно туда смотреть в первую очередь.

Идите к проблеме. Не ко всем десяти проектам. Только к одному.

Клиент прислал жалобу в личку. Голосовое сообщение агенту — и в ответ всё, что система видела по этому проекту за последнюю неделю. Что произошло, что было нужно, какие переписки стоит прочитать.

☀️Те же люди. Та же нагрузка. Просто другая точка старта каждое утро.