Короче, что делает наш мозг, когда мы учимся новому?

Он активно сопротивляется. С точки зрения эволюции, запоминать сложные алгоритмы продаж или новый интерфейс CRM - бесполезная трата ресурсов. Поэтому 70% информации исчезает через месяц.

Самый эффективный способ обмануть мозг - учиться в состоянии умеренного стресса. Именно тогда включается механизм нейропластичности, и навык вшивается в прошивку нашего поведения.

Например: мы решаем сложные логические кейсы, есть ограничение по времени, меняются активности для участников, люди презентуют, участвуют в ролевых упражнениях диалогах. То есть выход из зоны комфорта. Смотрите на маркер - в конце обучений люди уже еле соображают.

Все тренинги, где участники находятся в зоне комфорта, зачастую бесполезны - там мозг просто имитирует активность, сохраняя энергию для реальных угроз на рабочем месте, например, звонок клиенту по дебиторской задолженности))