Что ж, приступим 🤗

Планирую прочитать за несколько вечеров (по объему книгу небольшая).

Интересно, войдет ли эта она в мой волшебный ТОП книг по продажам? О таком ТОП’е я еще напишу отдельный пост, а пока 🤗 ***

А вот и первый интересный и полезный момент из книги:

«Сервис во время продажи — мощная отстройка от конкурентов.

У клиента есть выбор: с кем работать, у кого покупать. Процесс продаж влияет на восприятие товара или услуги, которые мы продаем. Для меня это аксиома. Если продавец косячит до того, как принял деньги клиента, он ухудшает отношение и к своей компании, и к продукту, и к себе самому. Текстовая коммуникация в мессенджерах и социальных сетях — отличная возможность сделать акцент на сервисе!»