Кажется, что чем больше вариантов мы предложим, тем выше шанс угодить человеку. На практике часто происходит наоборот.

Закон Хика говорит: чем больше выбор, тем больше времени требуется на принятие решения. А иногда человек вообще откладывает выбор или отказывается от него.

Это хорошо видно в работе. Десятки вариантов дизайна, сотни фотографий на выбор, перегруженное меню сайта или длинный список услуг — всё это не помогает клиенту, а создает дополнительную нагрузку.

Сильные специалисты ценятся не только за умение создавать, но и за умение отсекать лишнее. Иногда три хорошо продуманных варианта работают лучше, чем тридцать.

А вы замечали, что слишком большой выбор иногда мешает принять решение быстрее?