давайте не будем растягивать агонию, если вы оказались в публичном конфликте

возьмем живой кейс, который играла недавно с командой одного классного агентства. я веду им веселый бдсм клуб переговоров, где мы разбираем проблемы дизайнеров

сидит команда дизайнеров на общем синке и обсуждает задачи. коллега синьор говорит мидлу: ну слабовато, если честно, я бы сделал лучше

• а что тебе кажется надо исправить?

• странно, если ты сам не понимаешь. видно, что недоработал

???

с одной стороны - вроде старший коллега (заметим, не руководитель!) дал «развивающую» обратную связь

а теперь представьте, что такой фидбек прилетает на общих встречах регулярно. и на более детальные вопросы коллега не дает вам никаких конкретных предложений

вы начинаете догадываться, что его цель - не помочь вам сделать лучше, а самоутвердиться за ваш счет. намекнув вам, что вы некомпетентны

чем дальше на такое отвечает «*слабоватый*» дизайнер?

либо обиженным молчанием, либо моментальной эскалацией конфликта

в духе «а почему ты мне говоришь, что мои макеты слабоваты?»

дизайнер думает, что так получает защиту своего авторитета. мол, пусть в следующий раз дважды подумает, прежде чем ко мне лезть

что на самом деле получает дизайнер: вторую манипуляцию подряд - и продолжение очень невыгодного для себя диалога

синьор ответит: “если фидбек слышать не готов, так и скажи” "я уже боюсь тебе что-то говорить" "почему ты так резко реагируешь на предложение сделать лучше?"

обратите внимание, как в каждый ответ зашита неприятная идея "ты сам виноват, что тебе не понравились мои слова"

и как каждый ответ продолжает ставить дизайнера в позицию, вынуждающую оправдываться за свою реакцию и за свою работу

на публичной встрече.

примерно на третьей фразе дизайнера заткнет руководитель, чтобы "не раздувать конфликт". а команда запомнит, что он должен оправдываться за свои слабоватые макеты

поэтому - нет, мы не будем обиженно молчать. потому что тогда нас запомнят как «слабоватого»

мы просто заканчиваем вскрытие манипуляции точкой. не предлагая синьору снова ответить

- если ты хотел сказать, что мне компетенций не хватает - я тебя услышал. и если есть предложения как улучшить кроме оценки "слабовато" - давай обсудим лично после встречи. а теперь - у меня был вопрос по проекту X, кто может подсказать?...

и вместо агонии на публичной встрече мы выйдем на нежный 1-1 с синьром, где заодно подробно объясним ему, как с нами общаться можно и нельзя)