В последнее время меня всё чаще цепляет одна заезженная фраза: «Выйди из зоны комфорта». Но если посмотреть внимательнее, чаще всего речи про комфорт не идёт. Есть привычка. Зона привычного дискомфорта. И мало того, что это неудобно — она имеет свойство постепенно разрастаться. То, что вчера казалось временной проблемой, сегодня становится нормой. А уровень неудобства незаметно доходит до состояния, когда терпеть его уже совсем не хочется. Но сделать даже небольшое изменение нет сил. Потому что весь ресурс уходит на то, чтобы поддерживать образ сильного человека или даже сильной команды. И получается довольно странная ситуация. Человеку или команде плохо. И это видно невооружённым глазом. Но кажется, что начинать что-то менять нет смысла, потому что упрёшься в стену и только увеличишь дискомфорт. Но суть не в том, чтобы бороться с ветряными мельницами. Суть в том, чтобы создать управляемое, временное неудобство. Неудобство, которое ты выбираешь сам и можешь хотя бы частично дозировать, гораздо полезнее привычного неудобства, которое просто терпишь. Потому что такое неудобство даёт шанс выйти из замкнутого круга до того, как захочется всё сломать отдельным его участникам. Управляемый дискомфорт может быстрее привести к оптимальному решению. Как минимум потому, что цель его — проверить, а хочется ли сюда идти. Чем плохо «сломать всё»? Ставки слишком высоки. Выход силой может оказаться очень недешёвым во всех смыслах. В момент, когда ты всё сломал, но ещё ничего не построил, рядом могут оказаться те, кто будут удивлённо твердить: «А что ты хотел?» Наставлять про «внешний локус контроля». И просто бессмысленно повторять, что «никто не любит негативщиков». Ага. Мир горит, а ты улыбайся и маши. Выход через управляемый дискомфорт — это как эксперимент. Ты не говоришь: «Ну всё, пока не добьюсь, спать только по четыре часа». Нет. «Эту неделю — месяц — час до или после работы в свой продукт. Час прошел — всё, стоп». Очень часто страдать по-старому и бесконечно кажется легче, чем решиться на «новый дискомфорт», но на ограниченный период. Ведь кажется, что он тоже станет нормой. Помогает, на старте определить границы участия. Не ставить KPI, а сформулировать гипотезу: «Если мы будем идти в этом направлении, приблизимся к этой точке на карте». И, возможно, уже в конце срока этот эксперимент приведёт к результатам, которые превзойдут ожидаемый инкремент.