Модель карьерных шоков разработали Йос Аккерманс, Скотт Сайберт и Стефан Мол в статье «Tales of the Unexpected» («Неожиданные повороты») (2018).

Карьерный шок — нарушающее привычный ход жизни событие, вызванное внешними обстоятельствами. Примеры:

🔴внезапное увольнение или реорганизация 🔴неожиданное повышение 🔴предложение работы, которого человек не искал 🔴конфликт с руководителем 🔴уход значимого коллеги или наставника 🔴болезнь, рождение ребенка, развод или смерть близкого 🔴экономический кризис, война, пандемия или технологические изменения 🔴случайная встреча с человеком, повлиявшим на профессиональный выбор.

Сами по себе эти события не являются шоком. Мы наделяем их этим значением во внутренних переживаниях. Одно и то же событие может быть шоком для одного и пройти почти без последствий для другого.

Характеристики шока

1️⃣Валентность - как человек первоначально воспринимает событие. Неожиданное повышение обычно имеет положительную валентность, внезапное увольнение отрицательную.

2️⃣Частота — если события повторяются, человек привыкает и перестает переживать. Либо же несколько событий накапливаются и достигают порога, после которого человек решает изменить карьеру.

3️⃣Предсказуемость — насколько человек мог заранее ожидать событие. Массовое сокращение можно предсказать, если положение компании давно ухудшается. Новый офер менее предсказуем.

4️⃣Контролируемость —  человек знает, что сокращение приближается, но он никак не влияет на решение компании. Возможна и другая ситуация: событие возникает неожиданно, однако человек располагает ресурсами для управления его последствиями. Сочетание низкой предсказуемости и низкой контролируемости обычно усиливает воздействие шока.

5️⃣Продолжительность — нужно различать длительность события и длительность его последствий. Разговор с руководителем может занять полчаса, но изменить карьеру на годы. Воздействие зависит от сочетания продолжительности с интенсивностью и частотой событий.

Чем модель полезна?

⏩️Помогает отказаться от иллюзии полностью управляемой карьеры. Высокая квалификация, проактивность и тщательно составленный карьерный план ничего не гарантируют. На карьеру влияют внешние события, и модель позволяет воспринимать отклонение от плана как закономерную часть карьеры.

⏩️Снижает риск поспешных решений. В ситуации шока человек часто принимает решение под влиянием страха, обиды или эйфории. Чтобы решение  было осознанным, нужно проанализировать:

🔴насколько событие действительно меняет карьерные возможности 🔴как оно воспринимается и почему 🔴какие решения принимаются под влиянием эмоций 🔴какие последствия возникнут через время

⏩️Позволяет увидеть возможность в негативном. Отрицательная валентность события еще не катастрофа. Потеря должности может стать началом смены профессии, выходом из токсичной среды или переходом к самостоятельной деятельности. Положительный шок тоже требует осмысления: неожиданное повышение или приглашение в известную компанию могут создать новые риски и противоречия с жизненными приоритетами. Разделение первоначального переживания и конечного результата является одним из самых ценных положений модели.

⏩️Помогает заметить накопление небольших шоков. Карьерному повороту часто предшествует серия событий: сменился руководитель, ушли сильные коллеги, сократились ресурсы, несколько проектов закрылись. Каждое событие по отдельности может казаться терпимым, их накопление ведет к шоку.

⏩️Напоминает, что к негативу можно подготовиться. Полностью предотвратить карьерные шоки невозможно, можно снизить уязвимость перед их последствиями. Для этого надо:

🔴регулярно оценивать изменения в отрасли и организации 🔴поддерживать внешние профессиональные связи 🔴развивать компетенции, применимые в разных компаниях и ролях 🔴иметь портфолио проектов и актуальное резюме 🔴иметь несколько сценариев продолжения карьеры

Мы не выбираем внешние события, но мы можем выбирать способ их интерпретации и управлять последующими действиями.