Почему Red Bull никогда не пытался понравиться всем

Есть один вопрос, который почти никогда не задают при запуске нового продукта.

«Кому мы готовы не понравиться?»

А зря.

Потому что сильные бренды появляются не тогда, когда нравятся всем.

Они появляются тогда, когда становятся «своими» для кого-то.

В конце 80-х и начале 90-х Red Bull выходил на новые рынки с продуктом, который многим казался… странным.

Напиток был дороже привычных газировок.

Небольшая банка.

Не самый очевидный вкус.

И уж точно не продукт, который понравился бы каждому с первого глотка.

Можно было сделать то, что делают многие компании.

Упростить вкус.

Снизить цену.

Сделать банку больше.

Запустить массовую рекламу.

Попытаться понравиться всем.

Но бренд пошел другим путем.

Red Bull не пытался стать напитком для всей страны.

Он выбрал свою аудиторию: студентов, ночную жизнь, экстремальный спорт, людей, которым хотелось энергии и ощущения драйва.

Пока конкуренты покупали телевизионную рекламу, Red Bull вкладывался в события, которые потом сами становились новостями. Позже компания начала создавать собственые медиа, спортивные проекты и мероприятия. В итоге люди перестали воспринимать Red Bull просто как энергетик.

Он стал частью определенного образа жизни.

И это, пожалуй, самый важный урок.

Компании очень боятся потерять потенциальных покупателей.

Поэтому делают продукт «для всех».

А продукт «для всех» почти всегда становится продуктом ни для кого.

Когда бренд пытается говорить со всеми одновременно, он перестает звучать убедительно.

Иногда лучший маркетинговый ход — не расширять аудиторию, а наоборот, сознательно ее сузить.

Чтобы у тех, кто останется, не возникало ни малейшего сомнения:

«Этот бренд — про меня».

Именно с этого момента начинается настоящая сила бренда.

Не с логотипа.

Не с рекламы.