Когда клиент спрашивает "сколько стоит?" — это уже поздно 🤔
Я не шучу. Если человек дошёл до вопроса о цене и при этом ещё не принял решение внутри себя — скорее всего, вы где-то не доупаковали ценность. И сейчас начнётся торг, сомнения и "я подумаю".
Делюсь из личного опыта: я несколько лет работала так, что называла цену и потом объясняла, почему она такая. Защищалась. Это было изматывающе и унизительно, если честно.
Потом я поняла одну вещь. Есть техника, которая называется "упаковка ценности до цены". Суть простая.
Человек говорит "да" не когда слышит цифру. Он говорит "да", когда уже видит себя с результатом. Ваша задача — создать это ощущение ДО того, как прозвучит стоимость.
Вот как это работает на практике:
Вы не говорите "стоит 50 000". Вы сначала показываете: что именно получает человек, как изменится его жизнь или работа, сколько времени или денег он сэкономит, и только потом — цифра. Как вишенка на торте 🍒
Например, в моих диалогах это звучит так: "Мы с вами выстраиваем систему, которая приводит клиентов пока вы занимаетесь своим делом. Без хаоса, без ручного прогрева каждого. Инвестиция в это — Х рублей."
Заметили? Цена стала логичным итогом, а не поводом для переговоров.
Когда ценность очевидна — цена не обсуждается. Она просто принимается.
А вы как? Часто ловите себя на том, что объясняете стоимость после того, как назвали её? 🔥 Поставьте огонёк, если узнали себя.