Киберпанк - это не только неоновые улицы, импланты и искусственный интеллект... Иногда он начинается с Excel-файла на 17 вкладок, пяти согласующих и фразы:

«Мы всегда так делали».

В управлении проектами и процессами я часто вижу одну и ту же картину: бизнес хочет двигаться быстрее, ИТ пытается сохранить устойчивость, регулятор требует контроля, а процесс где-то между ними тихо умирает от количества согласований.

И вот здесь начинается настоящий киберпанк. В одной из моих задач необходимо было пересмотреть классы критичности информационных систем. На первый взгляд - методологическая работа: разработать критерии, пересчитать оценки, обновить классификацию.

Но за цифрами стояли реальные деньги и реальные бизнес-риски.

В результате пересмотра удалось выявить системы, которым исторически уделялось больше ресурсов, чем требовалось с точки зрения их реальной критичности. Это позволило сократить затраты на сопровождение более чем на ХХ млн рублей и высвободить дорогостоящие серверные мощности для других бизнес-задач. Но самое интересное было в другом. Одновременно мы выявили действительно критичные системы, где последствия простоя могли превышать ХХХ млн рублей. Для них подход к критичности был пересмотрен в сторону повышения требований к устойчивости и защите.

Получается довольно парадоксальная история: мы одновременно экономили деньги и усиливали защиту бизнеса.

И это, на мой взгляд, один из главных принципов современного управления процессами: Не все процессы нужно ускорять. Не все системы нужно защищать одинаково. Не все проекты нужно запускать.

Задача руководителя - понять, где действительно находится ценность, где риск, а где просто исторически накопившаяся сложность. Дальше остаётся убрать лишнее, автоматизировать необходимое и направить ресурсы туда, где цена ошибки действительно высока.

И, возможно, однажды мы доживём до мира, где процесс согласования заявки не будет выглядеть как квест на выживание, а слово «срочно» не будет автоматически означать «нужно было вчера».

Вот тогда, пожалуй, и начнётся настоящий цифровой кИбЕРпаНК. 🤖

#УправлениеПроектами #БизнесПроцессы #ПроцессноеУправление #ИТ #ЦифроваяТрансформация #BPM #ProjectManagement #ITManagement #ОптимизацияПроцессов