Не так давно с коллегами обсуждала движение ИИ в бизнесе, и то что руководители все больше склоняются к использованию в качестве функции наказания, а не развития, и это их стратегическая ошибка. Очень легко поддаться соблазну превратить алгоритмы в идеального цифрового надзирателя, который не спит, не обедает и видит каждую паузу в работе. Но пока одни строят «цифровой паноптикон», Еврокомиссия выкатила второй этап консультаций по закону Quality Jobs Act, где прямым текстом говорит: ребят, притормозите. Регулятор предлагает жестко ограничить алгоритмический менеджмент, чтобы ИИ не превращался в инструмент тотального контроля и штрафов. В документе так и прописано: «Invasive surveillance and data collection, automated monitoring and performance tracking must be regulated to protect workers' physical and mental health.» («Вторжение в личную жизнь, тотальная слежка, автоматический мониторинг и трекинг продуктивности должны регулироваться для защиты физического и ментального здоровья работников»). Идея простая: технологический прогресс должен означать «человекоцентричность», прозрачные алгоритмы и защиту людей от алгоритмической дубины. Когда бизнес натравливает алгоритмы на сотрудников как карательный орган, начинается классический саботаж: люди тратят 80% энергии не на работу, а на то, как переиграть систему, заимитировать активность или обмануть трекер. В итоге вместо роста эффективности получаем выгорание, тихий уход и войну с мельницами. ИИ и автоматизация работают на результат только тогда, когда они становятся ассистентами, а не церберами. Забрать у человека унылую рутину, подсветить точки роста, подстраховать на опасных участках — вот где зарыта настоящая производительность. А роль «хаотичного босса в игре», который раздает штрафы за лишние пару минут у кулера — это прямая дорога к развалу команды. #ИИ #ЭтикаИИ #УправлениеПерсоналом #QualityJobsAct #ТрансформацияБизнеса