Пациенты с таргета — холодные заявки. Они не знают клинику, не читали отзывы. Просто кликнули на рекламу, потому что есть потребность. От того, как пройдёт первый звонок, на 80% зависит, запишется ли пациент.

Скорость — это ключ. Заявку нужно обработать за 5 минут. Иначе конкуренты перехватят внимание. Не дозвонились — пробуйте несколько раз в день, на следующий день пишите в мессенджер.

Во время звонка представьтесь, назовите клинику, цель. Человек должен понимать, о чём речь. Акцентируйте ценность: бесплатная консультация, ограниченное время. Это подталкивает к действию.

Людей всегда интересует стоимость. Рекомендую обозначить вилку цен и пригласить на бесплатную консультацию. Она ни к чему не обязывает, но даёт понимание ситуации и стоимости лечения.

Рассказывайте об опыте врачей, оборудовании, отзывах. Приглашайте, даже если пациент сомневается — проблема никуда не денется, повторные звонки работают.

Следуйте этим правилам — и заявки станут пациентами.

Хотите, чтобы мы настроили приём заявок? Пишите «ДИАГНОСТИКА» — разберём вашу воронку и покажем слабые места.