Почему искать потерянные ключи нужно не под фонарем?
Реклама — причина в падении продаж в 9 случаях из 10 и если бы это было правдой, экспертов вроде меня давно заменили бы одним таргетологом.
В прошлом посте я разбирала кейс, где причина падения продаж пряталась вовсе не в трафике, а в системе мотивации отдела продаж.
И это не единичный случай, а системная ошибка, которую я вижу очень часто.
Что происходит на самом деле?
Реклама — самое видное место, куда все смотрят в первую очередь, когда цифры начинают проседать. А вот CRM, скрипты и мотивация команды — куда менее заметная часть айсберга, туда реже заглядывают или вообще что-то там ищут.
Метрики поодиночке способны давать неверную картину. Если просела конверсия в оплату, то причина может быть и в рекламе, и в отделе продаж, и вовсе в самом продукте. И тут начинается вечный бой: «Вы продавать не умеет!», «Нет, это лиды говно!» Маркетологи обвиняют продажников, а продажники маркетологов — классика жанра.
Однако, экономика не сходится не потому, что канал плохой, а потому что никто не смотрит на всю цепочку целиком. В итоге: 🔹 сначала проверяем всю воронку от лидов до оплаты, а не только рекламу 🔹 смотрим, на каком именно этапе теряются деньги 🔹 и только после этого решаем, что что со всей этой Ї«радостью» делать.
Прежде чем менять рекламу, воронку или подрядчика, проверьте, а там ли вы искали и то ли вы нашли?
Если у кого-то из знакомых сейчас похожая ситуация перешлите им этот пост — будет полезно🤝 А если хотите проверить, где именно у вас рвётся цепочка продаж — напишите в Личные сообщения АУДИТ
