🎙 Новый выпуск подкаста «Хороший Поинт»

У нас в гостях Кристина Костоломова — операционный лидер клиентской поддержки Dodo Brands.

Поговорили о том, как выстроена централизованная клиентская поддержка в одной из крупнейших ресторанных компаний, почему сотрудникам доверяют самостоятельно принимать решения, как измеряют качество сервиса и где в работе поддержки помогает искусственный интеллект.

Поддержите выпуск реакцией и просмотрами 🔥

Смотреть: 📺VK Видео 📺 RUTUBE 📺 YouTube

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки