Как принимать решения, когда нет готовых ответов

Встретились с подругой, которая торгует на Wildberries — у неё свой бренд детской одежды. Разговорились на тему последних новостей — беспилотники атаковали склады в нескольких российских городах, пострадали люди и сгорели товары. В связи с этим у многих продавцов возник вопрос: что делать дальше?

❓ Ждать, пока ситуация прояснится? ❓ Или наоборот срочно менять подход — искать другие каналы продаж, выходить на новые площадки, пересматривать логистику?

У моей подруги ситуация не самая сложная: большая часть товара ещё не успела попасть на склады, поэтому осталась цела. Но подруга уже успела отшить большую партию одежды и ей предстоит решить, что делать с этими товарами.

Сейчас продавцам, которые одновременно и предприниматели, и руководители, приходится быстро принимать решения в условиях неопределенности: нет полной информации, непонятно, по какому сценарию ситуация будет развиваться дальше.

И это хороший пример того, зачем руководителю нужно критическое мышление.

Критическое мышление — это не способность предусмотреть всё, что может произойти с бизнесом. Это просто невозможно, нельзя подготовить идеальный план на любой сценарий. Критическое мышление — это способность сохранять управляемость, когда будущее становится менее предсказуемым: • анализировать происходящее, • задавать правильные вопросы, • искать варианты решений.

✈️ В карточке собрала 4 принципа, которые помогают руководителям действовать в условиях неопределенности. Сохраняйте, чтобы вернуться к ним, когда нужно будет принять сложное решение. И отправляйте коллегам, кому этот навык может быть полезен.