Клиенты покупают экономию. Не функционал.

Внутренняя встреча по клиенту в 1С-интеграции. Техдир час разбирает архитектуру — модули, интеграции, версии платформы. Тонем в деталях, а зачем всё это клиенту — не ясно.

Перебил. «Если убрать половину модулей — какую задачу мы вообще закрываем?» Пауза. Ответ — «сократить косты на обслуживание».

Час обсуждения архитектуры проиграл одной фразе про деньги.

И это не разовый случай. В enterprise сейчас почти всегда так: чем сложнее у клиента экономика, тем меньше его волнует функционал и больше — насколько дешевле станет содержать систему.

Раньше продавали фичи. Сейчас продают экономию бюджета.

Что вам сейчас важнее — сократить косты на обслуживание или получить нереальный функционал?

Клиенты покупают экономию. Не функционал. | Сетка — социальная сеть от hh.ru