7 ВОПРОСОВ ДЛЯ ЧЕСТНОГО EXIT-ИНТЕРВЬЮ🤝
Почему не работает? И в чем подвох?🧐 Зачастую сотрудник уходит и вежливо говорит: 🗣«всё было отлично, просто хочется развиваться». Вы фиксируете ответ, думаете, что всё ясно… А спустя месяц следующий человек озвучивает ту же «идеальную» причину — и пазл не складывается🤔 Дело в том, что привычные вопросы сами по себе включают у человека режим самозащиты — и он выдаёт не то, что думает, а социально приемлемый ответ, скрывая истиную причину своего ухода
Я подобрала 7 вопросов, которые помогают обойти эту защиту: на них не получится отделаться шаблонной фразой. Они ломают защитную реакцию уходящего сотрудника👨💻 Сохраняйте чек‑лист — он пригодится уже на следующем exit-интервью👍
Вопрос №1. Про скрытое🤫 ✅ Было что-то, о чем не сказали руководителю?
Вопрос №2. Совет преемнику🫰 ✅ Что посоветуете тому, кто займет ваше место?
Вопрос №3. Момент триггера😤 ✅ Когда впервые подумали об уходе?
Вопрос №4. Что удерживало🛟 ✅ Что держало вас дольше, чем планировали?
Вопрос №5. Новое место как зеркало🪞 ✅ Что в новой компании должно быть иначе?
Вопрос №6. Одно решение☝️ ✅ Какое решение компании вы бы изменили - одно?
Вопрос №7. Финальная точка🏁 ✅ Есть что-то, о чем я не спросил?
А как у вас? Проводите такие интервью осознанно или это скорее формальность? Поделитесь в комментариях! 💬
