📊 Ты ему про ROMI и Net revenue каналов а он тебе — про количество написанных постов, статей и охваты

За 12+ лет работы в контент-маркетинге я регулярно наблюдаю такую ситуацию.

SMM-щики, редакторы и главреды отчитываются по аудиторным и редакционным метрикам: 📍кол-во единиц контента за период 📍лайки, репосты, комментарии 📍данные по рассылкам…

Но!

Не могут увязать их с маркетингом и бизнес-целями. _

Как 15 статей повлияли на кол-во лидов и продаж?

Какие товары или услуги покупали чаще после прочтения тех или иных материалов?

Что дали бизнесу 100+ подписчиков в рассылке или 2 000+ подписчиков в Telegram?

Ответов на такие вопросы обычно нет. _

Но мы-то с тобой знаем, что бизнесу плевать, сколько контента было выпущено.

(я говорю про реальный бизнес, а не про контентные фабрики — у них совершенно другая модель монетизации) Бизнесу не нужен блог или соцсети сами по себе.

Ему нужны лиды, продажи, снижение стоимости привлечения клиента, рост узнаваемости в нужном сегменте или сокращение цикла сделки 👌

Нужен РЕЗУЛЬТАТ, ради которого он инвестирует деньги в маркетинг. _

В этом плане контент-маркетинг очень похож на работу с инвестиционным портфелем.

У инвестора есть капитал, финансовая цель и набор инструментов: акции, облигации, ETF, металлы.

Если какой-то актив перестает приближать портфель к цели, разумный инвестор не будет искать доказательства, что этот класс активов в принципе хорош.

Он анализирует ситуацию и решает, что делать дальше: – сохранить позицию – сокращать её – или вообще закрыть

Просто продать то, что перестало работать. _

В маркетинге — такая же логика.

Есть бюджет, бизнес-цель и набор инструментов: блог, SEO, Telegram, VK, рассылки, внешние площадки, платный трафик.

Каждый инструмент внутри «маркетингового портфеля» должен выполнять определенную функцию: 📍один канал привлекает новую аудиторию

📍второй прогревает и формирует доверие

📍третий возвращает потенциальных клиентов

📍 четвертый приводит быстрые заявки.

И если какой-либо из инструментов в течение 1–2 месяцев не приближает компанию к желаемому результату, нужно понять, где находится корень проблемы. _

Возможно, компания пытается привлечь не ту аудиторию.

Или «разговаривает» с ней на непонятном языке.

Или выбирает темы, которые не связаны с реальными запросами клиентов.

Или же вовсе «хаотично что-то публикует», где только можно, не выстроив логичных контент-воронок 🤦‍♀️ _

И только после этого уже можно формулировать гипотезы, запускать короткие тесты, сравнивать результаты и решать, как целесообразнее перераспределять бюджет. _

Этой весной я использовала подобный подход в управлении собственным инвестиционным портфелем.

Когда рынок акций начал падать, я пересобрала стратегию и перераспределила капитал между инструментами:

❌ выкинула из портфеля все акции

❌ избавилась от остатков металлов и ETF

❌ пустила освободившиеся средства в проверенные для моей стратегии облигации.

Через несколько месяцев мой портфель показал результат на ≈40% выше индекса IMOEX за тот же период.

Если бы я продолжила держаться за прежние решения только потому, что они когда-то работали, потеряла бы около 380 000 ₽ 🤦‍♀️ _

По такому же принципу я выстраиваю контент-маркетинг в проектах.

Мне неважно, будет основным инструментом блог, Telegram, VK, рассылка или внешняя площадка.

Важно, какую задачу он решает, как встроен в систему и насколько эффективно использует бюджет компании. _

Head of Content — это не главред с расширенным набором обязанностей.

👉 Главред управляет редакцией и производством контента.

👉 Head of Content управляет инвестициями бизнеса в контент-маркетинг: связывает контент с бизнес-целями, распределяет ресурсы между каналами, проверяет гипотезы и принимает решения на основе данных. _

Если контент-система в твоем проекте расходует бюджет, но не дает внятного бизнес-результата, пиши в личку.

Расскажи, какие задачи стоят перед бизнесом, что уже пробовали и каких результатов удалось достичь.

Если пойму, что смогу помочь, предложу консультацию и подскажу, что нужно исправлять в первую очередь.

#контенткаксистема #чемдокажешь