Последнюю неделю соцсети заполнены жалобами и нытьём предпринимателей и брендов. Пострадали очень многие и ваше раздражение конечно понятно, особенно у небольших селлеров, для которых одна лишь такая ситуация поставила под угрозу будущее бизнеса.

Но когда уже неделю подряд жалуются все кому не лень, а следом вылезают еще и ролики с жалобами владельцев крупных брендов, это начинает выглядеть как минимум странно. У бизнеса с большими оборотами должны быть финансовая модель, резервы, несколько сценариев и прогнозов наперед, а также что важно -команда, которая должна уметь грамотно и быстро действовать в кризисе.

Предпринимательство изначально абсолютно всегда предполагает риск и в хорошие периоды владелец бизнеса получает прибыль, а в плохие должен брать на себя всю ответственность и искать выход из ситуации. И вот вместо того, чтобы идти как и вся масса и выкладывать жалобы в соцсетях, которые вам не закроют и не решат ваши бизнес-задачи, вы бы лучше бы сели и начали пересчитать всё еще раз: какой объём товара и денег потерян, как изменилась ТБУ, какие расходы можно сократить в ближайшие 30-60-90 дней без потери в процессах, можно ли перейти на другую схему площадку или схему логистики, где привлечь оборотный капитал, как сохранить продажи и т.д.

Именно в кризисные ситуации часто становится видно, кто умеет работать в формате антикризисного управления, а кто в первую очередь включает эмоции и тратит время и деньги впустую. Ваши публичные жалобы не вернут вам ни товар ни деньги, а вот пересчёт экономики и принятие быстрых решений + работа команды могут хотя бы сократить потери и ускорить подъем с колен.

Я пережил и наблюдал несколько кризисов, пока работал в найме или управлял собственными компаниями, и давно сделал вывод, что в кризис всегда есть те, кто громче всех кричит как всё плохо, и есть те, кто быстрее признаёт новую реальность и начинает перестраиваться.