Почему одним доверяют руководить людьми, а другим - нет?
Камнем преткновения вообще, в принципе, является то, как мы воспринимаем общение на работе. В это общение входят замечание руководителя, обратная связь от коллег и даже несогласие на совещаниях.
Мы воспринимаем все это не как обычные аспекты рабочего процесса, а как оценку собственной личности.
Кажется, что унизили, обидели, специально хотели "поддеть". В ответ, естественно, идет эмоциональная реакция. Начинаете защищаться и оправдываться. А кто-то замыкается или отвечает агрессией.
Но проблема в том, что работодатели оценивают не наши эмоции. Они оценивают наше поведение. Если человек постоянно уступает, боится высказать своё мнение и соглашается со всем, ему сложно доверить руководство людьми или важный проект. Потому что руководитель должен выдерживать давление и уметь говорить "нет".
Если же человек на любое замечание реагирует раздражением или конфликтом, работать с ним тоже становится непросто. В команде перестают открыто обсуждать идеи, потому что люди начинают бояться его реакции. А без открытого диалога сильные проекты рождаются редко.
Не каждое резкое слово руководителя говорит о вас. Иногда оно говорит о самом руководителе. Он мог прийти на работу уже раздражённым, переживать из-за другого проекта или находиться под сильным давлением. Это не оправдывает его поведение, но помогает перестать принимать чужие эмоции на свой счёт.
То же самое касается и руководителей. Управлять людьми - значит в первую очередь учиться управлять собой. Не переносить своё напряжение на команду и не нарушать чужие границы.
На мой взгляд, одна из самых важных карьерных компетенций сегодня - умение разделять факты и свои интерпретации.
Когда вы перестаёте воспринимать каждый рабочий разговор как угрозу собственной ценности, становится легче принимать обратную связь, вести переговоры, решать конфликты и спокойно двигаться вперёд.
Именно этому мы и учимся в терапии - видеть ситуацию шире, чем подсказывают первые эмоции. Ведь именно они чаще всего становятся главным препятствием не только в работе, но и в жизни.
Всем написавшим в директ кодовое словосочетание "жить легче" ПЕРВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО! писать сюда - @Ulyana_Lopatina
