Gartner опубликовал несколько отчётов о трендах в HR, основанных на опросе 426 директоров по персоналу из 23 отраслей и 4 регионов мира. Один из трендов меня особенно цепляет, и я про него регулярно делюсь с руководителями - это готовность лидеров к неопределенности. Начиная с пандемии изменения не прекращаются, зачастую сложно прогнозировать на срок более полугода. Про стратегии на 3 и более лет мы уже даже и не думаем. Но в отчетах подчеркивается важный момент. Лидеры должны не только уметь быстро реагировать на изменения, они должны уметь с этим жить каждый день, то есть необходимо поставить на конвейер работу с изменениями. Необходим иной ракурс мышления: изменения - это не разовое событие, это непрерывная череда событий. Лидеру становится уже недостаточно вдохновлять на героизм, от него требуется системность. При этом Gartner приводит цифры: 64% сотрудников считают, что их руководители не адаптировали свое мышление для работы в условиях изменений. Что делать: 🔵 оценить компетенции руководителей под текущий контекст. Gartner отмечает, что далеко не все руководители могут приспособиться, обучиться, и дают совет принимать категоричные и не всегда популярные кадровые решения. Это может быть ротация руководителя на другие задачи, ротация на экспертные позиции или увольнение. 🔵 прояснить ожидания от руководителей на каждом из этапе изменений. Gartner приводит кейс банка Fulton. Они выделяют 3 фазы изменений: подготовительная (до старта изменений), фаза влияния (во время изменений), закрепление (после изменений). Fulton создали фреймворк по работе с изменениями, который помогает увидеть изменения как часть повседневной работы. По сути это график, где по горизонтали — время, а по вертикали  две переменные: интенсивность изменений и количество действий лидера. Ключевой вывод - действия лидера должны соответствовать фазе и интенсивности перемен, а не быть на всем протяжении одинаковыми. Изучить роль лидера на каждой фазе изменений можно на карточке. 🔵 научить руководителей работать со своими эмоциями и эмоциями сотрудников. И тут на первое место выходит работа с тревогой.

В общем ситуация улыбаемся и пашем, друзья.