Интерпретация своих успехов и рост среднего чека
Сейчас немного скучного описания природы в "Война и мир" контекста
Заказывала на днях Лавку.
У меня не было депрессии, но 2 ведра мороженого все равно оказались очень кстати)) В ожидании курьера поиграла в их мини-игру и заработала промокод 300 руб на заказ от 2000 руб.
На следующий день делаю заказ. Задумалась: я стала жЕрТвОй МарКетИнГа или...? Но нет, саморефлексия дала знать, что не скидка подтолкнула меня, просто так сложились обстоятельства, мне нужны были эти продукта. Плюс еще Лавка выиграла в поединке с Ozon Fresh, потому что решала мою задачу и быстрее, и дешевле.
Так вот
Промокод не спровоцировал мой заказ (как может показаться с обезличенной аналитической стороны)
Но промокод побудил меня докинуть в корзину дополнительный товар, чтобы добить до 2000 руб и воспользоваться бонусом)))
Почему так получается и чем полезно: 🍂психологически приятное чувство примененной скидки, неважно сколько, главное "сэкономил, значит, заработал" 🍂стимуляция дополнительных вопросов к себе "а может мне еще что-то нужно?" 🍂лишние 5 минут прогулки по каталогу -> выше шанс найти что-то интересное и захотеть купить 🍂возможность для пользователя попробовать новый товар и "подсесть на него" = покупать еще и еще
Разумеется по одному кейсу никто не судит. А как интерпретировать это событие? Наверное, верхнеуровнево, я бы предположила следующее:
🍂если у нас с этим промиком статзначимо выросло кол-во покупок у юзеров от их обычного среднего кол-ва заказов, тогда можно подумать, что мы растим число заказов и скидками стимулируем людей их совершать 🍂если у нас не изменилось среднее кол-во заказов, но при этом вырос и средний чек, причем он на сумму равную или превыщающую условиям скидки - тогда мы тоже молодцы и нужно дальше тестить что-то еще (главное шоб экономика сходилась))
Мороженое кстати вкусное🌷