Иногда руководитель говорит:

— Команда у меня немотивированная. — Люди не хотят брать ответственность. — Им ничего не интересно, кроме своей задачи.

Но прежде чем делать выводы о людях, я бы предложил посмотреть на то, как устроена сама работа.

Однажды мы разбирали ситуацию с командой разработчиков.

Лидеры команды были вовлечены в релиз: чувствовали драйв, ответственность, азарт. А рядовые участники — нет.

👉 Возник естественный вопрос:

«Мы что, другие? Или это они — другие?» Начали разбираться.

Оказалось, что лидеры напрямую взаимодействовали с пользователями, заказчиками и руководством. Они видели «нерв бизнеса», понимали, зачем создается продукт и какую ценность он должен дать.

А остальные участники команды получали поток декомпозированных задач в GitLab.

Каждый видел свою «часть слона».

Но не видел самого слона. Не знал пользователей. Не слышал представителей бизнеса. Не понимал, зачем именно он делает свою часть работы и как она связана с результатом.

И тогда возникает интересный вопрос: А можем ли мы требовать от человека вовлеченности в общее дело, если сами организовали его работу так, что он этого общего дела не видит?

Мне кажется, это одна из недооцененных задач руководителя.

Мотивация команды часто начинается не с мотивационной речи.

Она начинается с того, что руководитель: — показывает людям общую картину; — дает возможность видеть результат своей работы; — включает сотрудников в обсуждение решений; — создает пространство, где можно влиять, а не только исполнять; — связывает ежедневные задачи с тем, ради чего вообще существует команда.

И здесь есть важный парадокс.

Чтобы люди начали брать больше ответственности, руководителю иногда нужно не требовать от них большего, а сначала дать им больше пространства для участия.

Но и здесь есть граница.

Нельзя просто «свалить» на людей дополнительные обязанности и назвать это ответственностью. Ответственность должна быть взаимной.

Руководитель тоже берет на себя свою долю общего дела.

«Не ждите, что люди будут брать на себя дополнительные обязательства просто потому, что вы представили дополнительные обстоятельства и фронт работ. Первое, что надо делать: брать дополнительные обязательства «из общего котла» самому».

👉 А теперь вопрос.

Если ваша команда сегодня недостаточно вовлечена, вы уверены, что проблема именно в мотивации людей?

Или, возможно, стоит сначала посмотреть на то, как устроена сама система управления?