РБК пишет, что рынок консалтинга рухнул в 2 раза, начиная с 2022 года. Российские игроки не смогли полноценно заменить ушедших западных, а клиенты недовольны качеством услуг и требуют не красивые презентации с непонятными графиками, а измеримые результаты.

И я прекрасно понимаю, почему так вышло. В текущих реалиях фаундеру не нужны абстрактные фреймворки за миллионы рублей. Сейчас нужен человек с опытом, который придёт, пальцем покажет на дыру в воронке и скажет, как её заделать.

Простой пример из практики (билетный сервис): Классическая боль растущего b2b-продукта: менеджеры продавали услуги одинаково всем клиентам, независимо от их ниши, кошелька, цикла согласований и т.д. В общем, персонализация в продажах была минимальной. Приходит крупный организатор с высокими чеками, ему читают тот же скрипт, что и локальному организатору камерного мастер-класса.

В итоге крупные клиенты не дожимались, потому что с ними говорили на детском языке, а малый бизнес “прогревали” слишком долго, съедая время дорогих менеджеров, ARPU стоял на месте, а отделу продаж казалось, что сервис не дотягивает до уровня рынка.

Что мы сделали: Пересобрали алгоритм сегментации b2b-клиентов и перенастроили логику коммуникации под каждый сегмент. Не стали перестраивать всё с нуля, а точечно изменили критерии квалификации и тональность офферов под разный масштаб бизнеса.

Результат: +10% к конверсии продаж, +7% к среднему чеку (ARPU). И это все без покупки гигантских CRM-систем, без нагнетания паники и без полугода аудитов.

Что это значит для рынка Управленческий консалтинг, само собой, не умер. Но вымерла потребность переплачивать за громкие бренды и красивые презентации без внедрения и осязаемых результатов. Думаю, каждый хотя бы раз сталкивался в своей компании с аудитом ради аудита: оценка персонала, которая ни на что потом не влияла, оптимизация процессов без реального соблюдения регламентов, ну и обучалки для команд, которые забывались на следующую неделю.

Сейчас бизнесу нужны точечные решения, которые окупаются за считанные недели, а не абстрактная стратегия, которую положат на полку.

А как вы справляетесь с 2026 годом в своей компании?