Рейс семьи из Осло задержали на ночь. Norse предложила карту на $25, а затем месяцами игнорировала претензии.

Пассажир загрузил документы в ChatGPT. Модель разобрала регламент EU261, подготовила две претензии и помогла обратиться в норвежский орган по жалобам.

После положительного решения авиакомпания всё равно не заплатила. Тогда ChatGPT провёл человека через подачу документов в норвежский суд, расчёт процентов и переговоры по выплате.

Вся история заняла 11 месяцев. Итоговая сумма составила $4760,36. Адвоката не было, но для местного адреса и представительства пришлось заплатить около $270.

У меня есть похожий опыт в меньшем масштабе. Дважды с помощью нейросетей, включая ChatGPT, я составлял досудебные претензии и обращения в Роспотребнадзор. В обоих случаях деньги удалось взыскать.

Один из споров был с автосервисом, о котором я уже писал. Там нейросеть помогла разобрать диагностику и собрать аргументацию, когда обычное обращение к специалистам результата не дало.

ИИ не ускоряет суды и не отправляет документы за человека. Он снижает цену долгой процедуры, в которой обычно сдаются из-за количества писем, сроков и правил.

#ChatGPT #нейросети #правапотребителей #авиакомпании #личныйопыт