Привет от рубрики #перевод_с_корпоративного!

Продолжаем разбирать фразы, которые сами по себе звучат безобидно, но почему-то после них становится не по себе. Сегодня наш герой — «Это же очевидно».

Что на самом деле это значит: «Я давно работаю с этой темой и уже забыл, что когда-то тоже этого не знал».

Проблема в том, что очевидное для одного человека совсем не обязательно очевидно для другого. У каждого свой опыт, задачи и уровень погружения в тему.

Такая фраза часто не помогает разобраться в вопросе, а, наоборот, создаёт ощущение, что спрашивать было неуместно. В итоге люди начинают реже задавать вопросы, чаще молчат и тратят больше времени на самостоятельные попытки разобраться.

Поэтому лучше сказать: 🟡 «Сейчас объясню, почему мы делаем именно так»; 🟡 «Тут есть важный нюанс»; 🟡 «Понимаю, почему возник этот вопрос».

Так обсуждение остаётся рабочим, а у команды появляется больше пространства для вопросов и обмена знаниями😊