БЕЗ ИЛЛЮЗИЙ ОБО МНЕ. ЧАСТЬ 2. НАХРЕНА ПСИХОЛОГУ БУХГАЛТЕРИЯ

Итак, после так называемой «отработки диплома» и первого декрета встал вопрос о смене работы. Так из бюджета я попала в коммерческую компанию.

Компания для нашего города была огромная. Несколько направлений: строительные материалы, автозапчасти, пожарное оборудование, видеонаблюдение, спутниковые системы. Я пришла офис-менеджером в отдел видеонаблюдения и спутниковых антенн. Звучало это примерно так: документы, клиенты, склад, немного кадров, немного продаж и ещё десяток задач, которые обычно появляются после фразы: «Надя, посмотри, пожалуйста».

Незадолго до меня в отдел пришла новая руководительница. С одним из собственников, который пристально курировал наш отдел, у неё почти сразу начались конфликты. Надо сказать, что руководители в нашем отделе особенно не задерживались именно из-за такого пристального внимания собственника. Вскоре и моя начальница тоже ушла. Причём очень громко. А я осталась…И совершенно неожиданно нашла подход к тому самому сложному собственнику, с которым не могли договориться руководители гораздо опытнее меня.

В общем, пока компания искала очередного начальника отдела, я начала разбираться во всём сама. А разбираться было в чём. Склад был в полном завале: факт не бился с документами, по некоторым категориям товара вообще не оказалось входящих документов — то есть по бумагам этого товара как будто не существовало, а на полке он стоял. Пересорта была куча. Продажи проводились через раз, и по отделу в принципе не сходились бухгалтерские показатели. Пришлось разбираться буквально с нуля: что реально есть на складе, что из этого можно провести по документам, а что появилось непонятно откуда. Через некоторое время начальником отдела стала я.

В той компании работала главный бухгалтер, у которой была любимая фраза: «Человек, который не знает бухгалтерию, — пропащий по жизни». Формулировка была несколько драматичная. Но женщина знала, куда бить. Она начала понемногу учить меня бухгалтерии. Объясняла азы прямо в офисе, обычно в наши дежурные субботы. И однажды я поняла, что мне действительно интересно не просто оформлять документы, а видеть, что стоит за каждой цифрой. Откуда приходят деньги. Куда уходят. Почему компания вроде бы много продаёт, но это ещё совершенно не означает, что она хорошо зарабатывает.

Я поступила на заочное отделение и через три с половиной года получила второе высшее образование по специальности «Бухгалтерский учёт и аудит».

Позже несколько лет работала бухгалтером в единственном лице и одновременно управляла небольшим офисом. Так что с бухгалтерией у нас случились не только теоретические отношения — всё было по-взрослому, с претензиями и компромиссами: документы, налоги, дебиторка, обязательства и вечное желание, чтобы наконец всё сошлось. Потом я ушла в «затяжной» декрет и бухгалтером больше не работала. Но бухгалтерия осталась во мне навсегда.

Она очень вовремя приземлила моего внутреннего психолога, который любил размышлять о людях, мотивах и сложных душевных процессах. Я научилась смотреть на бизнес не только через отношения, поведение и конфликты. Но и через цифры, ресурсы и последствия решений.

Психология помогает мне понимать, почему люди поступают именно так. Бухгалтерия — видеть, сколько бизнес за это платит. А управление начинается там, где эти две реальности наконец встречаются.