С очень интересным опытом взаимодействия с простыми слесарями. Мне "повезло" 😅 Я вёл тренинг для слесарей Мособлгаза по теме клиентоориентированности. И вот, что я могу сказать. Я в шоке. Мой мир перевернулся! Если вы думаете, что слесари - это те, кого надо дрессировать стандартными программами по типу делай раз, делай два. Вы - живёте в нереальном мире. Мне реально повезло - я общался с людьми очень интересными от 18 до 60+ лет. И подтвердил то, что давно чувствовал - это лчегь интересные и необычные Личности. Особенно, если к ним подходить по человечески - с уважением и заботой. Не поверите, мы регулярно на тренингах и псоле с ребятами (60+🤣) обсуждали, я даже скажу вели дискуссии, на темы по типу - логотерапия, трансперсональный анализ, продажи, просто психология, Маслоу, Юнг, Берн и так далее и тому подобное. А почему - а потому что. Когда мы общаемся не с маской-ролью (слесарь, мастер, ученик, директор...), а с конкретным Человеком как конкретный Человек, то наш собеседник расскрывается как Личность, интересная, глубокая. Всегда! Главное это видеть! И я благодарен тому, что жизнь свела меня с Такими людьми на казалось бы простом банальном тренинге клиентский сервис. И я не перестаю утверждать, что лучшее решение находится за чашечкой кофе!

Жизнь идёт интересным путём, мой путь - разрушать мешающие смыслы и находить формулировки того самого простого действия, которое сдвинет вашу ситуацию к улучшению, а при хорошей совместной работе - решит вашу проблему.

Буду рад совместной работе на благо развития интересных Людей.

Ведь Человек никогда не убьёт Человека.