Чему Я научился, преподавая в НИУ ВШЭ (Часть 2)

Преподавание помогло мне понять простую вещь: сильная команда — не та, которую руководитель постоянно контролирует. И даже не та, у которой есть полная свобода и все ресурсы. Автономность и сила появляются только тогда, когда команда хочет добиться результата не меньше (а иногда и больше) руководителя.

Эта часть про научное руководство командой по предмету "предпринимательский маркетинг". Мой прошлый опыт: Будучи студентом вышки Я был уверен, что университет мне должен. Я поступил на бюджет, посещаю занятия — значит, преподаватель обязан дать знания, прислать материалы и напомнить о дедлайне.

Такой подход привел к тому, что Я добился дополнительного места поверх квоты у самого сильного научного руководителя — exCMO Вымпелкома и МТС Александра Манина, который начал ценовые войны мобильных операторов. Но за две недели до дедлайна узнал, что он отказался со мной работать: Я долго не выходил на связь, поэтому место отдали другому студенту.

Тогда мне казалось, что со мной поступили несправедливо. Сейчас понимаю: Я ждал, что руководитель будет больше заинтересован в моей работе, чем Я сам.

В этом году мы с командой по предпринимательскому маркетингу попробовали другой формат: студенты сами контролировали сроки, искали материалы и обрабатывали обратную связь. Мы созванивались только тогда, когда был конкретный запрос: проверить анкету, сгенерировать гипотезы, скорректировать стратегию и др. Перед каждым созвоном команда объясняла, что уже сделала, что попробовала и где именно возникла проблема. Поэтому наши обсуждения были намного полезнее обычных лекций: когда у человека есть реальный вопрос, он внимательнее относится к ответу. На защите студенты получили заслуженные 8 из 10, а Я ещё раз убедился: задача руководителя — не постоянно напоминать, контролировать и исправлять. Его задача — дать направление, обеспечить доступ к ресурсам, помочь в сложной точке и не забирать у команды ответственность за результат.

Итого: Команда была автономна, хотела сделать (и сделала) классный проект, не боялась спрашивать и действительно делала все, что Я советовал. В итоге проект удался, а Я буду стараться практиковать такой подход почаще :)