Предприятием не нужно “управлять”. Его нужно программировать.

Большинство компаний работают в режиме ручного управления.

Руководители постоянно: — принимают одни и те же решения; — тушат пожары; — контролируют людей; — вмешиваются в процессы.

Но проблема не в людях.

Проблема в том, что предприятие не запрограммировано.

Подумайте сами.

Компьютер работает не потому, что рядом постоянно сидит программист.

Он работает потому, что в него заложен код.

С организацией точно так же.

Если каждый руководитель принимает решения «по своему усмотрению», компания становится непредсказуемой.

Если же запрограммированы:

• правила принятия решений;
• алгоритмы взаимодействия;
• роли и ответственность;
• информационные потоки;
• обратная связь;
• ограничения;
• механизмы обучения,

то организация начинает работать как единая система.

Именно поэтому я всё чаще использую термин «программирование предприятия», а не «управление».

Это уже не про контроль.

Это про создание архитектуры, в которой правильные решения становятся следствием самой системы.