РП - не технарь, собеседуй шире. Часть 2

Идем дальше и второе качество, которое очень полезно проверить на роль РП — умение объяснять свою позицию, мысли.

Звучит просто, пока не попробуешь. ПМ каждый день объясняет одно и то же — разным. Разработчику — на его языке, руководителю — на своём, заказчику — по-человечески. И каждый раз необходимо подбирать ключ заново. Как человек с этим справляется — можно проверить через знакомую всем игру — «Крокодил». Займет 5 минут, а о человеке вы узнаете на год вперед.

Задание №2. «Объясни термин».

Даём кандидату на листке несколько слов. Не самое простое — но и не жаргон, который одни знают, а другие нет (это сразу даст кому-то фору). Лучше что-то среднее, где-то связанное с вашей рабочей областью. Его задача — объяснить, не называя само слово и однокоренные.

Вы внимательно слушаете, можете задавать вопросы. Цель здесь — не выглядеть полным дураком, иначе умный кандидат раскусит конечно же (что в целом тоже неплохой знак).

На что важно смотреть. Первый порог — не раздражается. Не начинает снисходить («ну я же объяснил»), не повторяет то же самое, но громче. Это слабые сигналы. Сильный кандидат пробует новый путь: аналог, пример, простыми словами, от обратного. Подбирает ключ. Так как это всё-таки игра, то можно предложить объяснить по-другому. Это тоже своего рода проверка. Не зацикленный только на себе кандидат помощь примет и постарается совет применить.

А самый тонкий маркер — эмпатия в чистом виде. Тот, кто умеет объяснять, не переобъясняет вслепую. Он сначала диагностирует, где вы потерялись — спрашивает «что именно непонятно?», подстраивается под ваш уровень. Не повторять одно и то же громче — а понять, почему не доходит, и зайти с другой стороны. Вот это «подобрать ключ к конкретному человеку» — и есть суть теста. Потому что рабочий день ПМа — это бесконечное «объясни»: свою позицию, заказчику причину задержки, команде почему это важно и т.п.

И, как всегда, это один сигнал, не приговор. Человек может быть прекрасным ПМом, но не быть сильным в объяснении — и наоборот. По одному этому сигналу я человека не списываю.

В следующем посте — третье качество: стратегическое видение. И приём там — совсем другого толка.

РП - не технарь, собеседуй шире. Часть 2 | Сетка — социальная сеть от hh.ru