Почему бизнес-модель устаревает быстрее, чем продукт

Продукт - это ваш ребёнок. Вы вложили в него душу, время, деньги. Он совершенствуется, обрастает новыми функциями, становится лучше. А бизнес-модель - это то, как вы доносите этот продукт до клиента. Как вы его упаковываете, как продаёте, кому предлагаете. И она может устареть в разы быстрее,потому что модель - это конструкция из предположений. А предположения устаревают, когда рынок меняется. Клиенты, конкуренты, технологии, экономика, даже их собственный жизненный этап - всё это влияет на то, готовы ли они купить ваш продукт и как именно. Многие предприниматели влюблены в свой продукт и не замечают, что вокруг уже другой мир, а их модель отстала на пару шагов. Как понять, что ваша модель устарела 1. Вы снижаете цену, чтобы удержать клиентов Клиенты говорят: "Дорого"? Но раньше они не говорили. Значит, они перестали видеть ценность в том, что вы предлагаете. Снижение цены - это не решение, это симптом. 2. Ваша конверсия падает, а трафик растёт Люди приходят, смотрят, но не покупают. Они видят ваш продукт, но не видят, зачем им этот продукт именно сегодня. Модель перестала отвечать на их актуальную боль. 3. Клиенты, которые покупали, перестают возвращаться Вы теряете постоянных клиентов. Они уходят к конкурентам или вообще перестают покупать в вашей категории. Это не про продукт - они всё ещё нуждаются в решении, но ваша модель больше не даёт им того, что они хотят. Парадокс в том, что модель менять легче и быстрее, чем продукт. Но мы почему-то боимся трогать модель и продолжаем улучшать продукт, который уже и так хорош. А модель тем временем умирает. Ответьте на вопросы: Кто мой клиент сегодня, а не год назад? Как он принимает решения сейчас? Какую проблему он решает, покупая мою услугу? Как я могу упаковать свою экспертизу так, чтобы он увидел ответ на свою боль? Что проверять, чтобы модель не устарела Что изменилось в поведении моих клиентов за последние 3 месяца? Какие новые каналы продаж появились в моей нише? Что перестало работать в моей текущей упаковке? Какие новые страхи/боли появились у моей аудитории? Если бы я запускала бизнес сегодня, как бы я продавала этот продукт? Ответы на эти вопросы помогают увидеть, где модель начинает хромать, и скорректировать её, пока она не умерла окончательно. Вывод Продукт может быть идеальным, но если модель устарела - вы проиграете. Меняйте модель быстрее, чем продукт. Не ждите, пока продажи упадут до нуля. Проверяйте, пересобирайте, тестируйте. И тогда ваш продукт останется живым, даже когда мир вокруг изменится. А как часто вы пересматриваете свою бизнес-модель? Когда в последний раз вы меняли упаковку, каналы или ценность?

Почему бизнес-модель устаревает быстрее, чем продукт | Сетка — социальная сеть от hh.ru